Política privada

A Real Easy valoriza a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as informações pessoais dos nossos utilizadores de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, doravante “RGPD”) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A Real Easy na pessoa do João Soeiro é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores do seu website. Para qualquer questão relacionada com esta política de privacidade, pode contactar-nos através do email: [info@realeasy.pt].

2. Tipos de Dados Recolhidos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

Informações de contacto: nome, email, número de telefone.
Informações de navegação: endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo e browser utilizado.
Informações relacionadas com a sua consulta: detalhes sobre propriedades de interesse, mensagens enviadas através do formulário de contacto.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

Prestação de serviços imobiliários: comunicação com os utilizadores, agendamento de visitas e acompanhamento de pedidos.
Envio de comunicações comerciais (mediante consentimento): informações sobre novas propriedades ou serviços.
Análise estatística e melhoria dos serviços: para compreender o comportamento dos utilizadores e melhorar a experiência no website.
Cumprimento de obrigações legais: partilha de dados com autoridades, quando exigido por lei.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base em:

Execução de um contrato: necessário para a prestação de serviços solicitados pelo utilizador.
Consentimento: para finalidades de marketing e envio de newsletters.
Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços e garantir a segurança do website.
Obrigação legal: para cumprimento de normas aplicáveis.

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados pessoais dos utilizadores poderão ser partilhados com:

Parceiros de negócios: para a execução de serviços associados.
Fornecedores de serviços: empresas de IT, alojamento e manutenção do website.
Autoridades públicas: para cumprimento de obrigações legais e regulamentares.

6. Transferências Internacionais de Dados

A Real Easy não realiza transferências de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso tal seja necessário, garantimos a aplicação de mecanismos adequados de proteção, de acordo com o RGPD.

7. Direitos dos Utilizadores

Os utilizadores têm o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais.
Retificar dados incorretos ou incompletos.
Solicitar a eliminação dos seus dados.
Limitar o tratamento dos seus dados.
Portabilidade dos dados para outra entidade.
Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing.
Retirar o consentimento a qualquer momento (sem comprometer a licitude do tratamento anterior).

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de [info@realeasy.pt]. Responderemos a todos os pedidos dentro dos prazos legais aplicáveis.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou destruição. Contudo, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Caso detetemos qualquer violação de segurança que afete os seus dados, informá-lo-emos conforme exigido pela lei.

9. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto se um período de retenção mais longo for exigido por lei.

10. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no nosso website e, sempre que adequado, notificaremos os utilizadores por email.

11. Contacto

Para questões ou preocupações relacionadas com esta Política de Privacidade, por favor, contacte-nos através de:

Email: easy@realeasy.pt
Telefone: +351910797869
Endereço: Sítio dos Caliços, CP 98-Y; 8700-069 Moncarapacho

Esta política foi atualizada pela última vez em Outubro de 2024